Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bugia olarak müşteri bilgilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Ödeme bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme geçmişi (Shopify ödeme altyapısı ile güvenli şekilde işlenir).

  • Site kullanımı bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, alışveriş geçmişi ve kullanıcı davranışları.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırmayı sağlamak.

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.

  • Web sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak.

  • Yasal yükümlülüklere uymak.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz izin vermediğiniz sürece üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak bazı durumlarda paylaşmamız gerekebilir:

  • Ödeme sağlayıcıları ve lojistik şirketleri: Siparişlerin işlenmesi ve teslimat için gerekli bilgiler paylaşılır.

  • Yasal gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği bilgiler paylaşılabilir.

  • Shopify: Web sitemizin altyapısı ve ödeme güvenliği için bazı veriler Shopify ile paylaşılır.

4. Çerezler ve İzleme

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içermez ve web sitemizin kullanımını kolaylaştırır.

5. Veri Güvenliği

Müşteri bilgilerinin güvenliği için endüstri standartlarına uygun SSL şifreleme ve diğer güvenlik önlemleri kullanılır. Ödeme işlemleri Shopify ödeme altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

6. Kullanıcı Hakları

Müşterilerimiz, kişisel verilerine erişim talep edebilir, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir. Bu talepler için bizimle bugiagroup@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bilinçli olarak 18 yaş altı kişilerden bilgi toplanmaz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır.

İletişim:
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize bugiagroup@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.